De klant
Stryker Corporation is een wereldwijde leider in medische technologie, bekend om zijn innovatieve oplossingen die de patiëntenzorg verbeteren en betere zorgresultaten opleveren. Met zijn Europese hoofdkantoor in Amsterdam bedient Stryker zorgverleners over het hele continent met geavanceerde medische apparatuur, uitrusting en technologische oplossingen.
Het bedrijf opereert in een dynamische sector waar precisie, efficiëntie en aanpassingsvermogen cruciaal zijn om voorop te blijven. Stryker's toewijding aan innovatie komt niet alleen tot uiting in zijn producten, maar ook in zijn interne werking. Net als veel multinationals liep Stryker echter tegen uitdagingen aan bij het optimaliseren van zijn bedrijfsprocessen om gelijke tred te houden met zijn groei en veranderende klantnoden.
De context
Een van de belangrijkste uitdagingen van Stryker was inefficiëntie in hun sales support-processen. De bestaande workflows leunden sterk op manuele taken, zoals data kopiëren naar Excel-bestanden, die bestanden aanpassen en ze heen en weer sturen tussen teams. Deze aanpak was tijdrovend, foutgevoelig en weinig transparant.
Stryker erkende de nood aan een moderne aanpak en zocht een oplossing die inefficiënties kon wegnemen, fouten kon verminderen en teams de controle over hun workflows kon geven. Daar kwam Sparkle in beeld, met Microsoft Power Apps om een oplossing op maat te bouwen die de sales support-processen van Stryker transformeerde.
Met de steun van Sparkle werden onze vereisten eenvoudig vertaald naar een werkende oplossing die we als business zelf kunnen beheren. Duizenden uren manueel werk worden bespaard en we hebben een beter overzicht over de volledige processen.
Simona Nita – Senior Manager Commercial Analytics
De oplossing
De oplossing richtte zich op het stroomlijnen van workflows, het verbeteren van datazichtbaarheid en het versterken van teams via gebruiksgericht design en training. De belangrijkste componenten van de oplossing waren:
Analyse, design en implementatie van support-apps
Sparkle voerde een gedetailleerde analyse uit van de bestaande workflows van Stryker om knelpunten en verbeterpunten in kaart te brengen. Op basis van die inzichten ontwierpen en implementeerden we Power Apps op maat van de specifieke noden van het sales support-proces.Reporting in Power BI
Als aanvulling op de Power Apps-oplossing integreerde Sparkle Power BI voor real-time reporting en analytics. Dit gaf de teams van Stryker bruikbare inzichten, meer zicht op belangrijke metrics en de mogelijkheid om procesefficiëntie en resultaten op te volgen.Power Apps-training
Gebruikers versterken was een cruciaal onderdeel van het project. Sparkle voorzag het team van Stryker in een uitgebreide Power Apps-training, zodat ze zelfstandig business rules kunnen beheren, het systeem kunnen updaten en de waarde van de oplossing maximaal kunnen benutten.
De impact
De implementatie van de Power Apps-oplossing leverde meetbare verbeteringen op verschillende vlakken:
Processen die vroeger enkele maanden duurden, verlopen nu binnen enkele weken, waardoor tijd vrijkomt voor salesmanagers en administratieve teams om zich te richten op strategische activiteiten met hoge toegevoegde waarde.
Het nieuwe systeem bracht meer zichtbaarheid en traceerbaarheid, waardoor processen beter controleerbaar en makkelijker op te volgen zijn.
Sales-administratieteams kunnen nu zelfstandig business rules aanpassen binnen de app, wat wendbaarheid en reactiviteit mogelijk maakt zonder afhankelijk te zijn van externe technische ondersteuning.
De oplossing biedt eenfundament voor toekomstige groei, waardoor Stryker zich kan aanpassen aan veranderende behoeften en zijn concurrentievoordeel behoudt.
OVER DE AUTEURS
Pieter Jansen
Managing Partner Estonia
Ontdek meer content op onze blog
Waarom we Sparkle heten
Vóór een goede beslissing komt een inzicht. Vóór een inzicht komt een spark. Het verhaal achter de naam op de deur.
Medallion-architectuur
Een gelaagd data-designpatroon dat ruwe data stap voor stap verfijnt tot schone, business-ready inzichten, via de lagen Bronze, Silver en Gold.
Budgetten horen nu thuis in je dataplatform
Planning in Fabric IQ is de nieuwste capaciteit van Microsoft, en het wijst op een echte verschuiving in hoe organisaties kunnen denken over de relatie tussen analytics en planning.
Sparkle maakt nu deel uit van de Estse Microsoft Fabric-gebruikersgroep
De Estonian Microsoft Fabric User Group is een plek waar mensen samenkomen om echte data-engineering- en architectuuruitdagingen aan te pakken met Microsoft Fabric.
Klantcase: Nabuminds migreert naar Microsoft Fabric-platform
De overstap van gefragmenteerde, tenant-gebaseerde BI naar een uniform platform leverde snellere inzichten, sterkere governance en toekomstklare analyticscapaciteiten op.
De puntjes verbinden: Neo4j graph intelligence in Microsoft Fabric
Microsoft Fabric verenigt data engineering, analytics en AI over het Microsoft-ecosysteem heen.
Maar veel businessproblemen zoals fraudedetectie, customer 360 en supply-chain-optimalisatie hangen niet af van afzonderlijke datapunten, maar van hoe die punten met elkaar verbonden zijn.
