Interrogez votre archive, obtenez une réponse sourcée.

Manuels techniques, normes FCA, permis d'environnement, politiques internes : des milliers de pages que personne n'a le temps de lire. Nous construisons un chat augmenté par récupération qui donne au personnel et aux auditeurs une réponse rapide, avec une citation pour chaque affirmation et rien d'inventé.

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Symptômes

La douleur que vous ressentez probablement.

Le personnel conformité passe la moitié de sa semaine à répondre aux mêmes questions sur les réglementations, normes ou permis, en cherchant les mêmes PDF à chaque fois.
Les auditeurs demandent la source d'une décision et il vous faut trois jours pour la retrouver entre SharePoint, des lecteurs réseau et un DMS legacy.
Un chat générique de type GPT donne des réponses assurées qui se révèlent fausses, et vous ne pouvez pas défendre cela devant un régulateur.
Votre savoir est enfermé dans des milliers de documents et seule une poignée de personnes sait quel document est le bon.
Un junior avec une question fait perdre chaque semaine une après-midi à un senior, sur des questions qui ont déjà des réponses documentées.

Approche

Comment nous l'abordons.

Cataloguez le corpus.Quels documents font autorité ? Lesquels sont obsolètes ? Lesquels nécessitent l'OCR ? Deux semaines de découverte documentaire avant de toucher à l'IA.
Construisez une récupération qui respecte la structure.Sections, titres, numéros de page, références. Nous les préservons pour que chaque réponse cite le paragraphe source, pas seulement le nom du fichier.
Des réponses sourcées, à chaque fois.Aucune hallucination ne passe en silence. Chaque réponse inclut le document, la page et l'extrait exact qui l'étaye. Si le corpus n'a pas de réponse, l'assistant le dit.
Microsoft Fabric ou Databricks et Azure AI Foundry comme plateforme.Stockage de documents dans OneLake, pipelines d'embedding, recherche vectorielle gouvernée, Copilot Studio pour l'interface, le tout sous un seul contrat Microsoft.
Itérez avec les utilisateurs qui posent réellement les questions.Personnel conformité, rédacteurs techniques, support client. Ils testent, nous ajustons, jusqu'à ce que les réponses soient dignes d'un auditeur.

Preuve

Où cette signature a fait ses preuves.

SECO SecopediaRécupération sur des normes de certification techniques, utilisée quotidiennement par les auditeurs et clients de SECO.

OVOCOMQuestions-réponses sur les documents de certification de sécurité alimentaire animale, avec des réponses évaluées selon le cadre FCA.

SPW EnvironnementArchive de permis d'environnement transformée en un assistant consultable et citable pour les administrateurs régionaux.

Livrables

Ce que nous livrons généralement en 90 jours.

Corpus indexé de vos documents faisant autorité (typiquement 1000-10000 pages) avec gestion de versions et un workflow de retrait des anciennes versions.
Pipeline de récupération avec recherche hybride (mot-clé + vecteur), filtres par audience, et des citations cohérentes sur chaque réponse.
Interface conversationnelle dans Microsoft Teams ou un portail web dédié, vos utilisateurs arrivent là où ils travaillent déjà.
Évaluation de la qualité par rapport à un ensemble de cas de test à réponse attendue. Nous ne passons pas en production tant que la précision n'est pas défendable devant un auditeur.
Pack d'adoption pour l'équipe qui possède le corpus : comment ajouter des documents, comment retirer les anciennes versions, comment mesurer l'usage.

Vous êtes assis sur une archive que votre équipe consulte sans cesse à la main ?

Apportez-nous votre dossier de documents le plus en vrac. Nous vous montrons à quoi ressemble vraiment un RAG auditable dessus, et ce qu'il faudrait pour le mettre en production en 90 jours.

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