Acht versies van "actieve klant". Geen enkele juist.
Elk team brengt zijn eigen cijfer naar de vergadering. Beslissingen stokken terwijl mensen ruziën over wie gelijk heeft. Vertrouwen loopt sneller leeg dan je data lake vult.
Acht definities van "actieve klant". Drie verschillende omzetcijfers voor dezelfde week. Source-of-truth-debatten doden 20% van elke directievergadering. Los het op met een Microsoft Purview-governanceframework. Eerste betrouwbare KPI live in vier weken.
Als de helft hiervan bekend klinkt, is dit jouw strijd.
Geen formele assessment nodig, gewoon een eerlijke blik op de dagelijkse wrijving.
Drie rapporten geven drie verschillende omzetcijfers voor dezelfde week.
Finance overschrijft de cijfers van het BI-team in Excel, gewoon om zich veilig te voelen.
Niemand kan "wie is eigenaar van deze metric?" beantwoorden in minder dan een minuut.
Masterdata wordt onderhouden in drie systemen en één gedeelde spreadsheet.
Source-of-truth-debatten vreten 20% van elke directievergadering.
Auditors flaggen inconsistente definities en geen gedocumenteerde lineage.
Waarom het gebeurt
Geen duidelijk eigenaarschap
Definities leven in hoofden, niet in een register. Stewards bestaan op papier, niet in agenda's.
Gefragmenteerde systemen
CRM, ERP, marketingtools en Excel hebben elk hun eigen versie van klant, product, transactie.
Geen lineage, geen audit
Cijfers reizen door pipelines die je niet kunt traceren. Als er iets breekt, is de oorzaak gissen.
Wat het je kost
Tragere beslissingen
Het management bediscussieert definities in plaats van strategie. Elke vergadering heropent hetzelfde cijfergevecht.
Compliancerisico
GDPR en de AI Act eisen gedocumenteerde lineage. Zonder dat is elke audit een sprint.
Vastgelopen AI
Modellen getraind op slechte data leveren slechte antwoorden. Vertrouwen stort in, en AI-initiatieven sterven stilletjes.
De kortste weg van probleem naar resultaten.
Microsoft-first stack. Belgische en Estse engineering. Senior team van kickoff over oplevering tot support.
Governanceframework op Microsoft Purview
Stewards, classificaties, retentie en lineage: live in je tenant binnen weken.
Bekijk oplossingMasterdatastrategie
Waar masterdata thuishoort in je architectuur: één canoniek record per klant, leverancier, product, met een change-workflow die standhoudt.
Bekijk oplossingBetrouwbaar semantisch model in Power BI
Gecertificeerde definities, row-level security, calculation groups: de ruggengraat van self-service.
Bekijk oplossingToen de acht definities van "actieve klant" er één werden.
Eén gecertificeerd semantisch model, audit trail end-to-end
Een dienstengroep van €200M met acht definities van actieve klant over CRM, ERP en finance. We bouwden een Microsoft Purview-register, een Fabric semantisch model en wezen stewards toe per domein. Eerste betrouwbare KPI live in week vier. AI Act-risicoregister live in week tien.
Data die je niet kunt vertrouwen is oplosbaar. Laten we starten met één definitie.
Gratis trust-assessment van 60 minuten: kies de metric die het meeste pijn doet.
Veelvoorkomende vragen, directe antwoorden.
Hoe komen we tot één definitie als we er vandaag acht hebben?
Kies één metric die het meeste pijn doet (meestal klant of omzet), wijs een domain steward toe, documenteer de definitie in Microsoft Purview, en faseer de zeven duplicaten uit over zes weken. Herhaal voor de volgende metric.
Hebben we specifiek Microsoft Purview nodig?
Nee, maar het integreert native met Power BI, Fabric en je M365-tenant, wat een lagere TCO betekent dan Collibra of Informatica. We gebruiken waar je stack al voor betaalt.
Kunnen we master data management doen zonder een MDM-tool te kopen?
Voor de eerste 80% ja, met Dataverse + Power Platform voor de steward-workflow, plus Purview voor classificatie. Dedicated MDM-tools verdienen zich pas terug boven ~3M masterrecords.
Hoe lang tot governance businesswaarde toont?
Eerste betrouwbare gecertificeerde KPI in vier weken. AI Act-risicoregister in tien. Volledige lineage-map in twaalf. Daarna is het continue verbetering, geen project dat "eindigt".
What happens if our team resists governance?
They will. The fix isn't process. It's making the right thing the easy thing. Stewards spend hours per week, not days. Self-service users get Purview-classified data through Power BI without thinking about it.